Was passiert, wenn Field Service wirklich digital wird?
Energie 360° hat den Field Service gemeinsam mit OPUSm und SAP Field Service Management digitalisiert. Ein offener Praxisbericht: weniger Telefon und Zettel, mehr Klarheit im Alltag.
Was passiert eigentlich, wenn Field Service im Alltag wirklich digital läuft? Nicht als Projekt auf dem Papier, sondern ganz konkret im Tagesgeschäft – bei der Planung, in der Disposition und draussen beim Kunden.
Digitalisierung bei Energie 360°
Bei Energie 360° wurde genau das umgesetzt – gemeinsam mit OPUSm und SAP Field Service Management. Das Spannende daran ist weniger die Software selbst als das, was sich im Hintergrund verändert hat: weniger Telefon hin und her, weniger Zettel, die irgendwo verschwinden. Mehr Klarheit für die Menschen vor Ort und im Büro – und insgesamt einfach weniger Reibung im Alltag.
Echte Erfahrungen statt Hochglanz
In einem Workshop zeigt Energie 360° offen, wie dieser Weg ausgesehen hat: von den ersten Herausforderungen über die Einführung bis hin zum laufenden Betrieb heute. Keine Hochglanzgeschichte, sondern echte Erfahrungen aus der Praxis. Im Rahmen von „Road to Value“ gemeinsam mit SAP geht es genau darum – wie Field Service Management wirklich funktioniert, wenn es im Alltag ankommt.
Live dabei sein
Wenn Sie sehen möchten, wie so eine Umstellung in der Praxis aussieht, sind Sie herzlich eingeladen. Die Teilnahme am Workshop ist kostenlos.
OPUSm
Ralph Sonderegger
